Мы знаем, что эффективность промышленного предприятия во многом зависит от своевременной и адресной поддержки. Наша команда специалистов оперативно поможет в решении различных задач производства.
Оставить заявкуСостав пакета услуг | ![]() | ![]() | ![]() |
Каналы связи:
| ![]() | ![]() | ![]() |
Типы обрабатываемых заявок:
| ![]() | ![]() | ![]() |
Предоставление услуг в режиме 5х8 | ![]() | ![]() | ![]() |
Онлайн отчеты и аналитика по ТП | ![]() | ![]() | ![]() |
Регламентированное время обработки запроса согласно SLA | ![]() | ![]() | ![]() |
Предоставление обновлений ПО и АЧ | ![]() | ![]() | ![]() |
Предоставление базовых инструкций и регламентов по работе с комплексом | ![]() | ![]() | ![]() |
Выделенный сотрудник ТП | ![]() | ![]() | ![]() |
Выезды на обновления на новые релизы | ![]() | ![]() | ![]() |
Аудит, доработка и адаптация комплекса «Диспетчер» под бизнес-процессы Заказчика с помощью «Диспетчер конфигуратор» (200ч/год) | ![]() | ![]() | ![]() |
Внедрение новых технологий и обучение персонала Заказчика новым возможностям, адаптация инструкций и регламентов | ![]() | ![]() | ![]() |